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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about glimpse.
01 Glimpse 的墨鏡有 UV400 嗎？我怎麼知道？
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Glimpse 的全系列墨鏡都標示 UV400，代表能阻擋 99.9% 以上的 UVA 與 UVB。產品頁面會註明鏡片透光率與防護等級，若有任何疑問可查看商品詳情或聯絡客服。
02 我該怎麼選擇適合自己臉型的墨鏡尺寸？
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Glimpse 在商品頁提供三種尺寸（S、M、L），測量方式為鏡片寬度、鼻橋寬度與鏡腳長度。建議先測量自己的臉部尺寸，再對照尺寸表挑選最適合的款式，若仍有疑慮可使用線上客服取得更精準的建議。
03 如果收到商品不合適，Glimpse 提供退換貨服務嗎？
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收到商品 14 天內若出現尺寸不合、款式不如預期或品質問題，可透過官網填寫退換單辦理。退貨商品需保持全新狀態、包裝完整，換貨則可選擇同款其他尺寸或顏色。退換貨產生的運費視情況而定，詳情請見退換政策頁面。
04 在 Glimpse 網站上購買可以用哪些付款方式？
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Glimpse 支援信用卡（Visa、Mastercard、JCB）、Apple Pay、Google Pay 以及 LINE Pay。部分地區也接受 ATM 轉帳與超商代碼繳費。選擇適合的付款方式後，系統會在結帳頁提示可用的優惠。
05 國際運費怎麼算？大概多久能收到？
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國際訂單會根據目的地自動計算運費，台灣本島滿 NT$1,500 免運，海外區域則依重量與快遞公司收費。一般快遞（如 DHL、FedEx）約 5–10 個工作天送達，若需更快服務可加選 Express 選項。
06 我的個人資料和信用卡資訊在 Glimpse 的網站上安全嗎？
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Glimpse 使用 SSL 加密保護所有交易資料，並符合 PCI DSS 標準處理信用卡資訊。網站亦配備防火牆與惡意軟體監控，個人資料僅用於訂單處理，不會外洩給第三方。若發現異常，可隨時聯絡客服核查。